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/10
Vehicle condition
7.9Vehicle cleanliness
8.4Spaciousness
9.6Counter staff
7.1Pick-up location
8.7Drop-off location
8.4Pick-up time
Drop-off time
10
Excellent
The guys are courteous, quick and easy to communicate with. Very fast pick up and drop offs. Helpful with me having 2 kids (one of which is a baby) a stroller, and a luggage.
Vancouver
Reviewed: February 9, 2023
10
Todo muy bien primera vez que rento auto y fue una buena experiencia, vehículo
Todo fue muy rápido y con excelente atención, solo que me ofrecieron un seguro de cobertura total en el mostrador (no lo contrate) debido a que en mi reserva con qeeq agregué cobertura total.
Merida
Reviewed: December 16, 2022
8
Car was fine but did not like techniques used to get us to spend more money.
When we got there they claimed our car was not available and we would have to pay an additional 10 dollars per day. There were plenty of cars on the lot they could have given us. They said we would not have to return the gas tank full. It was 3/4 full when we got the car. We did return it full anyway because we were suspicious they would charge us extra and didn't want to take the chance.
San Jose Del Cabo
Reviewed: November 9, 2022
8.7
Fue satisfactoria
El vehículo estaba bien.
Cancun
Reviewed: October 7, 2022
8.3
Car wasn’t available in a timely manner.
Car was beat up. When we arrived at Los Cabos car was not available for pick up. Over three hours late. Compromised our day given delays and availability issues. No discount given. Staff was nice but company should have done more to offset our losses and add costs.
San Jose Del Cabo
Reviewed: August 17, 2022
9.7
Excellent
Personal muy amable desde el momento que lo reciben a uno en el aeropuerto.
Puerto Vallarta
Reviewed: August 4, 2022
10
Excellent
Excelente atención
Culiacan
Reviewed: June 9, 2022
9
Coche practico y funcional
Intentaron vender un seguro cuando yo traía el mío , coche nuevo con muy pocos kilómetros
Puerto Vallarta
Reviewed: June 1, 2022
3.7
Horrible. A quagmire of finger pointing. MEX blames QEEQ and QEEQ was not reachable.
There is a new section of Hell that recently opened up for the staff of MEX.
Cancun
Reviewed: May 18, 2022
3.7
Muy mala atención en el counter y vehículo en muy mal estado y además totalmente sucio
El auto está en condiciones demasiado malas, no debería alquilarse, asientos manchados, innumerables rayones, golpes, paneles plásticos dañados, además lo entregaron tan sucio que tuvimos nosotros que limpiarlo, aspirarlo y desinfectarlo
San Jose
Reviewed: April 19, 2022
10
Excelente
Excelente atencion Calidad Explicaciones excelentes Los seguros La amabilidad
Playa Del Carmen
Reviewed: February 27, 2022
5.7
FATAL
Pésimo servicio. De entrada tuve que pagar adicional un seguro básico para responsabilidad a terceros siendo que en la compra por medio de qeeq en la hoja decía abajo que ya no había nada más que pagar. Renten los carros por default con ese seguro sin darle la sorpresa al cliente que tiene que pagar otros 4 mil pesos (mínimo). No se si eso sea bronca de qeeq o de MEX. Luego al hacer el pago no aceptaba la tarjeta y empleado me insistía que pusiera bien el nip (asumiendo que lo estaba poniendo mal) y lo que no servía era su terminal. Hasta que no le dije que usara otra terminal y le solucioné el problema. Luego al entregar el carro resultó con un tallón que según ellos era nuevo, y ya lo traía, el carro estaba lleno de rayones y tallones y ese que me cobraron era algo mínimo que se quita con polish y me descontaron $800 pesos del depósito.
Puerto Vallarta
Reviewed: November 24, 2021
9.3
Terrible
Al llegar nos realizaron un cobro adicional el cual no se indico al momento de la reserva
Cancun
Reviewed: October 5, 2021
9.7
Auto en buen estado, nada fuera de lo normal, trato amable y rápido, podría ser un más rapido
El auto estaba en buenas condiciones y bastante limpio Al revisar la reserva el agente sugirió comprar otro seguro porque el que yo había elegido eera cobertura media y no incluía servicio en el camino y otros detalles, pero no fue muy insistente. Sólo noté un detalle en la conducción que le hice saber al personal al momento de regresar el coche.
Mexico City
Reviewed: May 31, 2021
9
Great car rental
Customer service at MEX was great. One of the few times we didn’t get hassle about insurance, fees etc. I would definitely use them again
San Jose Del Cabo
Reviewed: March 5, 2021
8.7
Very Good
Esperé mucho tiempo Además se encargan de meterte miedo para que les compres sus seguros
Cancun
Reviewed: March 1, 2021
9.7
Pésimo, no vuelvo a contratar con ustedes.
No hicieron válidos los seguros contratados y tuve que contratar sus seguros. El precio se elevó al doble del acordado.
Cancun
Reviewed: November 14, 2020
8.3
Buen precio, pero aún así debes de afrontar la venta agresiva e injustificada de seguros.
El servicio en la entrega del auto fue excelente. Pero al recoger el coche me intentaron vender seguro, me mintieron al decirme que no tenía ningún seguro, se molestó y me trato mal, incluso se burló de mí,, y me castigó con un auto de menor categoría justificandolo por no haber sido reservada directamente con ellos. Ya no se me dio ninguna respuesta a mis preguntas porque estaba muy enojada.
San Jose Del Cabo
Reviewed: August 26, 2020
6.7
La peor del mundo
Me rentaron un carro con falla, me dejo tirado en la carretera y si asistencia vial tardo más de 5 horas para auxiliarme y a final del día me quieren cobrar a mi las averías del carro. No cumple con el seguro que además de estar más caro que en otras compañías otras compañías si te reembolsan el pago del seguro y está no. Además de exponer mi vida dejándome varado en la carretera me dan un vehículo que no revisaron mecánicamente solo estetica y eso casi hace que tenga un accidente
Silao
Reviewed: April 15, 2020
9
Excellent
Car could be with a full tank, to easy refturn after! Mex deosnt accept additional insurance from broker, so we needed to buy it at MEX office again!
Cancun
Reviewed: February 16, 2020
Splash Rentacar
No ratingsGEYSIR
7.8 / 10 GoodYES RENT A CAR
9.3 / 10 ExcellentABAA
No ratingsRent Max
No ratingsAUTORENT
8.6 / 10 Very GoodVip Cars
No ratingsUN car rental
No ratingsOrix
9.8 / 10 ExcellentPandora Car Hire
No ratingsZITAUTO
No ratingsHoliday Automobile
No ratingsWindycar
7.3 / 10 Goodcarmobil
No ratingsJT
7.5 / 10 GoodBargain Rental Cars
7.8 / 10 GoodChic Car Rent
8.8 / 10 Very Goodeconorent
5.7 / 10 Averageecovia
8.2 / 10 Very GoodRentAWreck
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