Hertzのバンを予約する

保険のセールスは一応ありましたが、断ったあとは勝手に料金に上乗せされるようなこともなくて安心でした。たまたま対応してくれたのが華人スタッフで、簡単な広東語と英語でやり取りできたので、細かいところまできちんと伝えられたのも良かったです。車自体はまずまずでしたが、国立公園ルートを走るには日産セダンだと少しパワー不足かなという印象。ただ、ピックアップも返却もスムーズで、その点は特に不便を感じませんでした。

今回一番褒めたいのはQEEQのサービスです。海外に行くときはいつもQEEQを使っていますが、今回は一人旅でフライト遅延も重なり、サポートに何度かお世話になりました。対応が本当に親切で丁寧で、おかげで旅程も大きく乱れずに済みました。しっかりサポートしてもらえて感謝しています。

ピックアップのとき対応してくれた受付のおばあちゃんがすごく感じのいい方で、大事なポイントは全部わかりやすく説明してくれました。

スタッフさんの対応はすごく良かったです。ただ、このクラスの車だと全周囲カメラが付いてなくて、一番基本的な後方センサー表示だけなのがちょっと残念でした。

スペインのローカルレンタカー会社で、追加料金や不明瞭な請求は一切なし。スタッフの対応も丁寧で手続きもスムーズ、車のコンディションも良くて、安心しておすすめできます。

借りるときも返すときも手続きがすごくスムーズで助かりました。特に返却後すぐにクレジットカードの仮押さえを解除してくれたのが良かったです。

実際はトヨタレンタカーでしたが、やっぱりトヨタは最高ですね。今回で2回目の利用だったので、常連ということで自分から5％割引してくれました。スタッフの対応も丁寧で、車種も豊富。かなりおすすめのレンタカー会社です。

今回のレンタカー体験は本当に大満足でした。ハイブリッド車を用意してくれて、手続きから返却までとてもスムーズでサービスも効率的でした。

店舗に行くシャトルバスの便が多くて、とても便利でした。少し列に並びましたが、カウンターのスタッフさんがとても親切で対応も早かったので、10分以内に車のカードを受け取ることができました。全体的にとても良い体験でした。

全体の流れがスムーズで、返車時に入口を間違えてしまったけど、スタッフが親切に出口を開けて正確な返車用入口を教えてくれた。本当に感謝！

スタッフはとても真面目に働いており、会社の規定を厳格に遵守しています。車両の受け取り時に発生した問題について、会社は迅速に対応し、期限内に解決してくれました。

初めてネットで花レンタカーを利用しましたが、スタッフの親切で熱心な対応のおかげでとても安心しました。次回もまた利用したいと思います。

予約は12時の車の受け取りでしたが、フライトが早めに着陸したので、カウンターの場所はすぐ見つけられました。ただし、12時まで車を受け取ることはできないと言われました。近くで食事をした後に手続きを済ませ、駐車場に行くと車がまだ準備できておらず、結局車を手に入れるのは1時半ごろになりました。イタリアの業務効率が少し分かった気がします。返却時には擦り傷があると言われましたが、私は何度もスーパーフル保険に加入していることを強調しました。車のチェックを担当していたスタッフが上司に確認し、おそらく面倒に思ったのか、最終的にはサインして解放されました。全体的にはスムーズな手続きでした。

ハーツのサービスは素晴らしいです。追加の営業をされることもなく、返車が簡単で、車の受け取りもスムーズでした。サービスが良く、車の状態も新しくて満足です。

ハーツはずっと人気がありました。車はとても新しく、私が到着した日は行列ができていました。デュッセルドルフの空港はとても便利でしたが、返却時にP9を見つけるのにかなり時間をかけてしまいました。次回は覚えておきます。

実際にはトヨタレンタカーの店舗で受け取りました。車はとても清潔で、新しいです。一番重要なのは、ハイブリッド車が燃費に優れていることです。

総合的に満足しています。Hertz plus会員として優先的に手続きを行えたので、さもなければかなり待つことになっていたでしょう。 90サイズにアップグレードしたことで荷物を積むのが楽になりました。4人の大人で一緒にドライブ旅行をしていたので助かりました。大きな車はほとんど問題ありませんでしたが、唯一駐車場に入る際はかなり大変で、幅がぎりぎりだったので、運転技術が試されました。

朝7時に車を借りる予約をして、約20分ほど早く到着しましたが、受付のスタッフは特に異議を唱えませんでした。実際に使用した期間は約13.5日でしたが、14日分のレンタル料金を支払いました。おそらく、この20分早く車を借りたことについて、Hertz側も気にしなかった理由の一つなのかもしれません。正直、よく分からないので深く考えていません。保証金の支払いではカードが4回目でようやく認証が通り、合計600ドルの信用枠が一時的に確保されてしまったのは少し驚きました。車を受け取る際には、予約内容、運転免許証、公証文書（以前に申根で公証されたもの、有効期限は免許証と同じ）を確認され、クレジットカードを提示しました。手続きが完了するとエリアを示した紙を渡され、自分で好きな車を選ぶよう指示されました。ただ、朝が早かったためか小型車はほとんどVersaでしたので、どれでもいいかなという感じで選びました。車の状態を少し確認して出発し、急いでホテルに戻って朝食を食べました。車自体は問題なく、特に慣れれば十分でした。アメリカの車のパワーは本当にすごいですね。小型車でも、アクセルを少し踏むだけで一気に加速できて、国内の日本車とは全然違う印象でした。保証金の返金も速やかで、返却翌日には戻ってきました。レンタル料金は保証金から引かれましたが、なぜ200ドルの保証金で最終的に500ドルの請求が成立するのか分かりません。銀行に問い合わせたところ、国外のレンタカーではこうした仕組みがあるとのこと。不安でしたが、その後500ドルのレンタル料金の請求は数日後に自動的にキャンセルされ、実際には清算されませんでした。車を借りる際にも営業トークなどは一切なく、予約や免許確認以外は特に面倒なことがありませんでした。全体的に良かったです。

フル保険を購入しましたが、牽引保険に加入するかどうかを尋ねられただけで、加入しないと言うとそれ以上は何も言われませんでした。夜だったためか、前には1人しかおらず、すぐに順番が回ってきました。車も清潔でした。

とても良かったです。予約したモンデオの代わりにベンツAクラスを貸してくれましたが、一人の利用には十分でした。車はとても新しく、走行距離は4,000キロ未満でした。

カウンターのスタッフがとても丁寧にレンタカーのルールや注意事項を説明してくれて、各料金項目についても明確に教えてくれました。私たちはミラノからローマまで異地返却だったため、50ユーロでETCを借りるかどうかも聞かれました。これを使えば、高速道路の料金はすべて無料になるとのことでしたが、強引な営業はありませんでした。計算してみたら、確かに数百元お得でした。ただ、列に並ぶ際にスタッフがいなかったので、最初は列の後ろで待っていたのですが、順番が近づいてから番号札発券機があることに気づきました。無駄に長時間並んでしまいました。皆さんは到着したら先に番号札を取ることをお勧めします。並ぶ必要はありません。

Ｉpaid the full amount in Japan, but I was charged $142.78 locally. What does this mean?

体験はとても良かったです！車の状態も良好で、初めてメルセデスのバンを運転することになるとは思いませんでした（笑）。車を受け取る際、最初に支払う金額が予約明細より多かったのですが、最終的にはレンタカー会社側が保険をデフォルト設定していたためと判明。保険をキャンセルすることで料金が同じになりました。コミュニケーションはスムーズに進みました。また、この車には6人乗りましたが、全員が荷物を持っている場合、トランクには入りきらず、最後列の席に1つ置く必要があることを参考にしてください。

全体的には良かったです。ただ、スタッフがここで燃料を購入するよう勧めましたが、オリンピックやシアトル市区周辺を回ってみると他の場所の方が安かったです。さらに、最後まで燃料を使い切ることができませんでした。満タン返却を選んで、自分で給油する方が経済的だと思います。

とても良い、素早い、素晴らしいです。公式にはマウナケア天文台に行けないことになっていますが、どの会社も全て行けないと聞いています。リスクは自己責任です。

非常に満足のいくレンタカー体験でした。貸し出された車の状態は良好で、さすが世界的大手レンタカー会社と感じました。車の受け渡しはスムーズで簡単でした。

車両が比較的新しいし、手続きも比較的に公式感がありました。ただし、小さな車の損傷に対する手続きが思ったより面倒でした。車を返却する際には余裕を持った時間を確保することをお勧めします。

車の使い勝手が良く、貸出の手続きもスムーズでした。スタッフが紙に車の傷の箇所を記載してくれて、非常に迅速でした。ただし返車時には少し待たされました。私の車は検査済みだったものの、前に2組の貸出客がいたため、順番待ちをしなければなりませんでした。幸い時間の余裕があったため良かったですが、もし急いでいたら、署名だけのために長時間待つのは非常に非効率だと思います。改善を期待しています。

ハーツのサービスは全体的にプロフェッショナルでした。ただし、1つ問題がありました。私が購入した保険の一部が国内の保険会社によるもので、ハーツはその情報を確認できず、保険が不十分だと認識され、追加購入を勧められました。この問題はQEEQが調整し、同様の問題を回避することを提案します。

車の受け渡しがとても便利で、デポジットもすぐに返金されます。レンタカー会社がデポジットを返さないことを心配する必要はありません。

手続きはとても簡単でスムーズでした。 車両も好きな車両を選べたので良かったです。

予約より良いグレードの車を使うことができた

車の受け取りと返却は便利でしたが、レンタカー会社の電話が繋がらず、故障時にはカスタマーサービスセンターに連絡するしかありませんでした。

今回のハーツでは13キロ走行の新車、フォードPUMA 1.0 T 48V MTを提供されました。この車種は経験豊富なドライバーにとって非常に扱いやすく、10日間で合計2466キロを走行しました。

とても満足しています。車両の状態が良好で、レンタル手続きも簡単でした。全体の過程が迅速かつシンプルで、海外でタクシーを利用するよりコストを抑えられ、ヨーロッパでの運転を楽しむことができました。

実際のレンタルはHertzで行いました。大手企業なのでコミュニケーションが取りやすかったです。車を借りる際、約500ユーロのデポジットをカードで仮押さえされましたが、スタッフが一緒に車両の確認を行うことはなく、動画を自分で撮影して記録を残しました。返却時、スタッフがiPadを持参し車両を確認しましたが、傷があると言われました。幸いにも、車を借りた時に撮影した動画を提示したところ、それがもともとの傷であることが確認され、スタッフから「問題なし」と言われて返却が完了しました。デポジットも翌日にはカードに返金されました。

2時間早く到着しました。当初予約したフォード・フォーカスは在庫がないと言われ、追加料金でその場で他の車にアップグレードすることになりました。追加料金を払い、渡されたのはBYDのハイブリッド車。仕方なくその車で出発しましたが、ハンドルが左に傾いているのに気付きました。交換したかったのですが、時間を無駄にしたくなかったのでそのまま運転しました。結果として、BYDは本当に運転が難しく、高速でコーナーを曲がる際には車体の制御が効きませんでした。

サービスがとても専門的で、車の受け取りが非常に便利です。空港内にカウンターが設置されており、空港そばの駐車場で直接車を受け取ることができます！返却も同様で、手続き全体が10分で完了します！

スタッフが私の荷物が多いのを見て、別の車種を勧めてくれました。料金が少し増えましたが、その後問題が解決したと感じました。レンタカー会社が提供した明細書には、車両の細かな問題がすべて明確に記録されており、後々のトラブルを避けられた点が良いと思います。

車両を受け取る際に保険を勧められ、追加すると料金が倍増しました。その後、保険をキャンセルしました。返却場所のナビ情報が不明確で、初めての人には不親切でしたが、なんとか見つけることができました。場所がかなり不便なところにあります。スタッフの対応は良好でした。返却後、通常は24時間以内に料金が返金されるべきですが、すでに24時間経過してもまだ解凍されていません。

レンタカー会社では、車のレンタルと返却の手続きが非常に迅速でした。Nissanを借りる予定でしたが、BYDに変更されました。運転の体験は120点満点です！レンタカー会社のスタッフはずっとBYDを称賛しており、とても良い車であり、英国の自動車市場を変えるだろうと言っていました。

ｶｳﾝﾀｰもわかりやすく、スタッフの方も笑顔は無かったが、ちゃんと対応してくれてわかりやすくてよかったです。

とても良かったです。Herzと共有の店舗です。少し遅れて到着しましたが、フロントはすでに私の予約を準備してくれていました。保険を明確に拒否した後、それ以上の勧誘はありませんでした。オーダーの内容を丁寧に説明してくれ、車庫の場所（隣の地下駐車場の地下5階）についても説明してくれました。

車の受け取りと返却はスムーズでしたが、唯一の難点は車がやや古いことです。クラビーで左前輪が空気漏れを起こし、付属の工具で一時的に空気を充填した後、QEEQを通じてレンタカー会社と調整し、自分で指定された修理工場に行きタイヤを修理しました。修理は無料でしたが、それにより当日の鏡湖でのボート漕ぎの計画をキャンセルせざるを得ませんでした。修理の間、QEEQは状況を迅速に確認して調整をサポートしてくれ、とても責任感ある対応でした。他の点については特に問題なく、全体的にとても満足しています。

サービスが良く、車の状態も非常に良かったです。ただしニューヨークの道路は少し分かりづらく、車を交換する際に2周回ってようやく見つけました。全体的におすすめで、次回もHertzを利用したいです。

非常に満足しています。スタッフがとてもプロフェッショナルで、何の不正行為もありませんでした。問題があれば何でも迅速に解決してくれました。

とても信頼できるレンタカー会社で、ハイブリッドの中型車に無料でアップグレードされました。海外で何度もレンタカーを利用していますが、今回は最も満足した経験です。