Alquiler de coches Hertz con Pickup Truck

Tarde un poco porque había problemas con el internet para llenar la aplicación

They don't have a telephone number to reach the counter at the airport and people who answers the phone from the general number are not well informed about the schedules and process, they couldn't even find my reservation.

Not the car I wanted. I wanted a Nissan Kicks and they deliver a Chrevolet Captiva. It is a bigger car but I did not wanted a bigger car, it consumes almost double the gas of a Nissan Kicks and we needed to uses for very long trips. Also insurance cost higher... The personnel a the counter did not tell me that it was another car so I assumed it was the requested vehicle. Only after we got to the delivery location, I saw it was a Chevrolet Captiva but we where in a hurry so I took the car.

despues de dos semanas que ya regrese el carro, aun no me han devuelto el deposito de garantia de mi tarjeta de credito.

Buen precio y buena atención y servicio

Auto normal, costo arriba de lo esperado, me entregaron el auto con 3/4 de gasolina pero al retorno muy amables me hicieron ajuste, la atención de la Srita Karina Muñoz de primer nivel mi reconocimiento para ella.

Me ofrecieron un vehículo de mayor categoria por "poca diferencia" pero no lo acepté. Fue muy amable la persona que me atendió pero no se tomó el tiempo en explicar el detalle de los cargos

Auto ya un poco viejo , las condiciones era que estaba sucio por dentro y por fuera , es decir no lo entregaron limpio creo que solo lo limpiaron como pudieron

Excelente servicio !!

La chica que nos atendio para recoger y entregar el coche fue la misma y la verdad fue extremadamente amable, incluso apoyandonos a llegar a la estación camionera. Mi unica observación sería con el número en donde se reportan los siniestros (se nos poncho una llanta), ya que creo que tienen alguna falla con su conmutador ya que a la persona que me atendio le entro mi llamada mientras estaba el ya en una llamada.

Encontré excelente que por $30.000 más, retiren el vehículo desde Temuco.

Tardé tiempo en poder recoger el coche

Deben realizar una inspección técnica de las luces para no presentar inconvenientes en carretera.

Normal, Hertz me gancho con Jetta y me otorgó un Corolla qué no fue de mi entero agrado, tengo mejor opcion solo, confíe y primera y última.

Para arrendar no estaba en linea la opción con neumáticos para nieve (muy importante en Calgary) en invierno).Eso hizo demorar y no conocer el costo con anticipación. Al coche también faltaba la opción calienta volante.

Muy buena atención con atención VIP

El personal del mostrador deberia tener mejor disposición

El vehículo tenía muy poco kilometraje y estaba en perfecto estado.

Al llegar al mostrador el costo de la reserva se iba al doble por los seguros obligatorios. El espacio en la cajuela es reducido o nulo porque trae el tanque de Gas, entonces me dio miedo poner equipaje, El auto estaba un tanto sucio por la lluvia, Para la devolución era una puerta antes de lo especificado en el mapa que entregan. Me retuvieron una semana mi deposito de garantia

El auto que alquile le hacia falta mantenimiento, gasto mucha gasolina

Hertz vehicle was great They upgraded me to an suv

Great, but it should have the choice to include the tolls when the customer is doing the choice. I'm still waiting for the 224$ refound. I dropped off the car on January 9th

Excelente experiencia, 100% recomendada. El mejor precio, excelente atención en mostrador, auto mucho mejor que el que esperaba, sin costos adicionales

Buen auto y económico

La tarifa final fue muy superior a la contratada porque el vehiculo tenía ruedas normales y necesitábamos ruedas de invierno. Igualmente contratamos seguro a todo riesgo que no se incluia en el precio original.

Excelente car and good services

Superó las expectativas

El auto estaba todo abollado, el techo sucio, las gomas decían que faltaba presión

Nunca me indicaron que el carro no recogía en el aeropuerto de Orlando sino en otro aeropuerto a 1 hora ( Bronson) eso me hizo perder tiempo y dinero

Las personas muy amables, y es súper fácil llegar al lugar.

Hola Mi experiencia fue muy buena. Todo salió como esperabamos. Gracias

Todo excelente.

excelente la atencion del sr eduardo en ocala..muy presto a colaborar y darme soluciones....pero la senora que me atendio en miami me cobro 185 dolares por un auto un solo dia, eso lo considero literalmente un robo y aprovecharse de un cliente que pesimo! 185 dolares por un solo dia!

It’s was very good

Me brindaron un vehiculo de mejor calidad y mas comodo por el mismo precio, excelente

El auto fue muy sucio, especial los cristales a dentro. Ademas huvo todavia traces de pegamiento de etiquetas del auto nuevo. la atencion del personel, especialmente a la devolucion, no fue coordinada y muy chaotica. Me dejaron esperar mas de 30 min en el bus.

El auto olía a cigarrillo TERRIBLEMENTE!!!!, al recibir el auto muy buen asesor, al entregarlo regular la atención!. Los horarios que aparecen en la web, no coinciden con los reales!. Y lo peor, no contestan los teléfonos!

They didn’t have the car that I ask for but it was ok

Si , era un auto en muy buenas condiciones.

las filas para recoger auto en HERTZ eran demasiado grandes, más de 25 personas esperando y solamente 2 personas en mostrador, deberían de tener más gente para hacer el proceso más rápido

Should stay open 24/7 like other brands on MCO had to go to the hotel and back next day since my flight got delayed

Los vidrios estaban sucios o manchados y afectaba la visibilidad.

Friendly staff at that office. Fast service. Good price

Si me gustaría que el vehículo que dice entreguen el mismo o similar

el tiempo que tuvimos que esperar en la fila para que nos asignaran un auto fue muy alto, a pesar que teniamos ya una reserva de auto, creo que esto es lo que podriamos mejorar, pues no solo fue el tiempo, que ademas todo el complejo de renta de autos esta MUY lleno y eso nos expone mucho como personas en tiempso de pandemia

Más claridad en la hora exacta de recogida, para saber la hora máxima de entrega del vehículo, me Cobraron una hora que me pase de la entrega, nos perdimos al ingresar al edificio del Rental car, casi lo que valió el alquiler del vehículo. No es justo.

El auto que rente no lo tenían y me lo entregaron hasta un día después y perdí un día de mi viaje y gaste 55 dólares extras en hospedarme más comidas para 7 personas

Charged me for what already paid, qeeq support is working with me on the issue

Señor del mostrador te pretende confundir para que gastes más o cambies de auto por otro más caro. Te sientes incómodo con tanta insistencia.

No tuvimos inconvenientes con el retiro, solo que eran dos autos y ambos tenian incluido un conductor adicional sin cargo y en un principio no lo aceptaron, pero despues lo resolvieron.