AvisのExotic Carを予約する

手続きもスムーズで助かりました。Mustang EVを用意してくれて、ナビも最初から付いていたので、初めてのアメリカでのドライブでもかなり安心して運転できました。とても乗りやすかったです。

予約していたのはベンツのヴィトーだったんですが、実際に渡されたのはフォードのトランジット（ディーゼル）でした。でも乗ってみたらかなり良くて、パワーもしっかりあるし燃費も悪くないです。6人で8日間、24インチのスーツケース6個を全部積んでも、ずっと車内は余裕があって窮屈さは感じませんでした。カーナビや車載システムの動きもサクサクで、電子系はさすがアメリカ車って感じですね。

正直、このトランジットはベンツのヴィトーよりいいかもと思いました。日本だとブランドイメージに引っ張られがちですが、それに惑わされないほうがいいですね。車載システムに関しては、ヴィトーよりトランジットのほうが新しくて高性能な印象でした。

ドイツで運転するときに気をつけたほうがいいのは、アウトバーン以外のローカル道路の制限速度です。現地のドライバーの流れに合わせて、無理に日本の感覚で飛ばさないほうがいいです。オービスもありますし、特にニュルンベルクのメッセ会場付近のUターンポイントは要注意。制限が30km/hか20km/hのところを40km/hくらいで走ってしまい、スピード違反の通知が2枚来ました。レンタカーのプラットフォーム側からは、違反1件ごとに数十ユーロの事務手数料も取られるので、できるだけ違反は避けたほうがいいですよ。

車自体がちょっと古くて、タイヤのグリップもかなり弱い感じでした。急な坂道を上るときは正直かなりヒヤヒヤしましたね。 それと、本来なら受け取りの時点で車内はきちんと清掃されているはずなのに、全然掃除されてない雰囲気で、飲みかけのコーヒーまで残っていました…。

島の中でこの車があるだけで本当に助かりました。ほぼ全部、Googleマップのオフラインナビ頼りで移動してましたが、クルマのナビがまさかの日本語版で、めちゃくちゃ懐かしい感じがしてタイムスリップしたみたいでした。おかげで島で過ごした毎日がさらに楽しくなりました。

受付もスムーズで、ピックアップはあっという間に終わりました。返却の手順もシンプルで分かりやすかったです。

海外でレンタカーするならAVIS一択だと思います。 車のコンディションもいつも良いし、スタッフの対応もすごく丁寧で安心して利用できます。

今回のイタリアでのレンタカー、ちょっと笑うしかない体験でした。
カウンターで「スイスにも行くし冬だから、スタッドレスかチェーンが必須」と言われて、車種変更が必要で1日50ユーロ（税別）と言われたんです。
で、用意されたのが小さいレネゲードで、しかもチェーンが1セット付いているだけ。
不安になって一度カウンターに戻って「やっぱり車種変更とチェーンはいりません。最初の契約通りに戻してください」とお願いしたら、なんと元々予約していたのはコンパスで、しかも最初からスノーソックス付きだったことが判明…。
お金払ってまで格下げしてたなんて、知った瞬間マジでポカーンとしました。

今回のレンタカー体験は本当に大満足でした。予約サイトの対応もとても早く、保険まわりのトラブルがあったときもすぐに対応してくれました。レンタカー会社のスタッフの態度もすごく良くて感じがよく、niceって言いたくなるレベル。車の受け取りも返却も流れがわかりやすくてスピーディーで、とても便利でした。

最初はカローラを予約していたんですが、実際に用意されていたのはJeepでした。でも走りは思った以上によくて、結果的にはけっこう満足でした。

ニューヨーク市内で借りて10日間・約1200km走って、返却はニューヨークの空港。Avisの対応は全体的にかなり良かったです。

車の受け取りはとてもスムーズでした。空港に到着しターミナルを出たら、案内に従いAVISのシャトルバスを見つけます。私たちが到着したのはTerminal Bで、シャトルに乗って約10分ほどでレンタカー受け取り場所に到着。5階に上がると、広々としたAVISのカウンターがあり、番号呼び出しで進めます。車を受け取る際、運転者のクレジットカードの問題でキャンセルし再度予約し直しました。少し費用がかかりましたが、新たに予約した車はアップグレードされていました（おそらくETCを勧められ、よく分からず利用したことも影響しているかもしれません。ただしその後の運転では、ロサンゼルス周辺のほとんどの道路が無料で、結局ETCを使う場面はありませんでした）。スタッフの対応はとても良く、隠れた料金はありませんでした。必要なのは保証金のみで、ETCの利用が原因で保証金は335ドルでした。車は非常に新しく、2000kmしか走行していませんでした。返却も非常に簡単でした。ガソリンを満タンにして返却エリアに到着するとスタッフが車の確認を行い、「鍵を車内に置くだけでOK」と案内してくれました。その後、外に出るとすぐにシャトルバスがあるので、また10分ほどで空港に戻れます。各ターミナルで降りられるため、自分のターミナルで下車すれば便利です。

待機機が故障して少し混乱しましたが、その後は自然と列を作りスムーズに進みました。車の受け渡しは問題ありませんでしたが、実際の車両が思ったより小さくて、小道に向いている感じでした。

ヨーロッパでレンタカーを借りるならAvisに限る、デポジットの返金がとてもスムーズで、一切のトラブルなし。効率的で車の状態も良かったです。

レンタカー会社は事故が発生した際に、会社としてやるべきことを理解して対応してくれました。実際に大きな助けにはならなかったものの、まずまず良い対応でした。

カウンターで保険が不要であることを直接伝えると、特に問題なく対応してくれました。車の受け取りは迅速で、返却時には駐車場でスタッフが鍵を受け取り、車両の確認もしてくれました。全てがスムーズでした：）

カウンター、車両受取返却場所はとてもわかりやすかった。しかし受付一人だけの対応だったため長蛇の列となっていて手続きまで時間がかかりました。 帰りの便が欠航したためレンタカーを延長したが柔軟に対応してくれ大変助かりました。

とても良かったです。サービスが比較的親切でした。ただ、車を受け取るのは自分で駐車場に行かなければいけません。付き添いはなく、駐車場のスタッフは車の位置を教えるだけで注意事項の説明はありませんでした。車を運転してすぐ出発できるので便利ではありますが、すべて自己責任です。自分で写真を撮って証拠を残すことに注意が必要です。私は別の場所で返却しました。カッパドキア空港の駐車場で車を返却しましたが、レンタカー会社の詳しい表示はなく、空港の入口にあるオフィスへ行ってスタッフに頼んでから返却手続きを行う必要がありました。それも便利ではありますが、自分で写真を撮って証拠を残し、契約書などを撮影する必要があります。返却証明は渡されませんでした。

正直に言って、引き取りも返却もスムーズで、さらに車をアップグレードしてくれました。ただ、いくつかの請求が何のことか分からず、説明のメールもありませんでした。

帰り道にスーパーUのガソリンスタンドに行きました。国内のクレジットカードを使用すると最大で150ユーロが一時的に凍結されます。その後、給油が終わった後に実際の費用が決済され、約1ヶ月後に返金されます。ただし、フランスのカードではこのようなことはありません。

QEEQでアヴィスは、ハニア港からイラクリオン港までのルートを提供する唯一のレンタカー会社でした。他は空港での受け渡しか、片方の港のみでの取り扱いでした。クレタ島へのアクセスが船旅だった私たちにとっては唯一の選択肢でした。車の受け取りも返却も非常にスムーズで、あまり時間はかかりませんでした。車は予約していたものとは違いましたが、十分良かったです。クレタ島ではスコダ車がよく走っているようでした。車の状態も悪くはなく、小さな擦り傷は特に気にされていない様子。ただ、ワイパーがやや古くなっていて、作動音がかなり大きかったです。トランクはそれほど大きくなく、28インチと21インチのスーツケース2つがちょうど収まりました。燃費が良く、95オクタンの無鉛ガソリンで問題ありません。保険は未舗装道路では適用されないので、山道を運転する方は気を付けてください。

空港を出てすぐに見つけやすかったです。AVISは一番奥にあり、ベンツA250Eを借りました。この車を運転するのは初めてで、少し戸惑いましたが、店員さんは少し不親切なところがあったものの、基本的な使い方を教えてくれました。

昼間の時間帯だったため、待ち時間は比較的短く、手続きカウンターは2〜3箇所で対応していました。待つのは約20分程度で、手続きはスムーズ。追加サービスの押し売りもありませんでしたが、自分でロードサイドアシスタンスサービスの拡張を希望したところ、迅速に追加してくれました。

予約していた車はX5でしたが、実際に提供されたのはXC-90でした。高速道路での運転は少し不安定で、XC-90は170kmを超えるとややふらつきます。スピードメーターは最大200kmまでありますが、180kmを超えると加速が難しくなります。ただし、ハイブリッド車のおかげで市街地での電動走行が静かで快適です。4人で24インチのスーツケースを4個積むとちょうどいっぱいになります。

言語のコミュニケーションに少し時間がかかりました。国内保険がレンタカー会社で確認できないため、スタッフは店舗保険を追加するかどうかを何度も確認してきました。しかし、私が国内保険を十分に購入していることを確認すると、無理に保険を勧めてくることはありませんでした。手続きは非常にスムーズで、何かに署名することも契約書を交わすこともなく、鍵を渡されただけで自分で車を探しました。車を見てみると、BMW Xではなく、ほぼ同じ価格のVolvo XC60でした。車は非常に新しく、登録は5月にされたばかりです。そして新しい車ということもあり、運転支援機能は非常に優秀でした。ヨーロッパでの2500キロの旅のうち約3分の2が、自動運転で行うことができ、とても楽でした。

車の受け渡しがあまりにも簡単すぎて、何の説明もなく直接渡されました。出口ではカードのスキャンが必要でしたが、スタッフからカードの位置について説明がなく、探すのに一苦労しました。

BYD車を借りたばかりで、走行距離は5000キロ程度。車両の状態は非常に良かったです。スタッフは親切で丁寧にスマートフォンのミラーリングナビの使い方を説明してくれました。

予約したメルセデスAクラスではなくフィアット600を渡されて、同じグループだと言われたけど、どこが同じグループなの？サイズ、快適さは全く違うし、この車の充電ソケットは壊れている。もしイタリアでなければ、こんな車は乗りたくない。

とても良かったです。飛行機が1時間遅延して夜中にエドワードプリンス島に到着し、レンタカー営業所の営業時間を過ぎてしまったのですが、営業所は閉まらず私たちを待っていてくれました。とても驚き、感動しました。

フロントのスタッフがとても親切で、手続きもスムーズに対応してくれました。さらに、返却時には大変な作業だったにもかかわらず、親切に携帯ホルダーを外すのを手伝ってくれました。

借りる時も返す時も手続きがとても早かったです。対面での車両チェックはありませんでしたが、車両状態は正確に報告されており、不当な料金はありませんでした。

とても満足です。シボレーのサバーバンはありませんでしたが、店舗でGMCユーコンのデナリ高級版を提供してくれました。非常に新しく、走行距離は3000マイル強でした。車は大きいですが、操作性がとても良いです。

とても満足できるレンタカー体験でした。予約は10時でしたが、飛行機が3時間早く到着したため、朝の7時過ぎに車を受け取りました。最初は時間前だと断られましたが、少し話をしてお願いしたら鍵を早めに渡してくれました。外国人とコミュニケーションを取るのは意外と簡単ですね。利用した車はXC90で、車の状態は良好で、広々としていました。ドイツでは車の速度が非常に速いので、後ろから来る車に特に注意が必要です。特に左側の追い越し車線は慎重に確認してください！星5つです！

予約したのはジープ・コンパスだったが、代わりにMGが提供された。サイズは同じだが、明らかにパワーが不足していた。車内は非常に汚れていて、異臭がし、おそらくきちんと清掃されていなかった。

Avisはさすが大手企業だけあって、手続きがスムーズでサービスが親切、車両のクオリティも高かったです。最初はBMW2シリーズを予約していましたが、ほぼ新品で走行距離が2000キロ程度のBMW3シリーズを配車してもらいました。力強い加速、正確な操縦性、運転する楽しさにあふれていました。そして車内のスペースもひと回り大きく、座り心地も快適でした。私たちの4週間にわたる北欧の旅行を完璧なものにしてくれ、総走行距離は6200キロを超えるほど大満足でした！また、車の受け渡しを担当してくれた素敵な男性にも感謝です。

車の受け取りが非常に迅速で、10分以内に手続きが完了しました。無理な販売もなく、車の状態もとても良く、新しい車でした。11日間連続でレンタルしましたが、全く問題がありませんでした。

深夜にカウンターに誰もおらず、隣の同じグループのBudgetのカスタマーサービスに問い合わせて、代理で手続きをしてもらいました。

とてもスムーズでした。追加サービスの購入を勧められることもありませんでした。当初予約した車種がなく、より小さい車を渡されましたが、5人では乗れず、私たちの要求で同じクラスの別の車に交換してもらいました。しかし、より良い車には交換してもらえませんでした。

サービスが良かったです。ネットで言われているような混乱はありませんでした！もちろん、返却が終わったからといって完全に安心ではなく、今も罰金の通知を待っています。

満足です！さすが国際的な大手企業ですね。この会社の送迎バスに乗ってから店舗を出発するまで、流れがスムーズで手続きも簡単かつ迅速でした。車両の返却もスピーディーで、問題があればその場で対応してくれます。従業員との意思疎通も簡単で、損傷の査定も迅速で、利用者を意図的に困らせるようなことは全くありませんでした。特に店舗のスタッフがQEEQのオンラインスタッフと直接コミュニケーションを取る姿勢が素晴らしく、伝言の面倒や困難を省けました。また、QEEQのオンラインサポートの電話を対応してくれた女性スタッフには特に感謝しています。英語が堪能で、物怖じせず、問題の共有は明確で、回答も正確でした。この方にぜひ表彰を！ただし、率直に言うと、問題もありました。ドライブ中に何らかの問題で現地の会社に問い合わせをしようとすると、なかなか連絡が取れず、自動音声応答が続きます。メッセージを残しても返信がないこともあります。それでもQEEQのオンラインサービスは信頼でき、24時間対応のスタッフに連絡することで、問題を迅速にフォローしてもらえました。

スムーズに車を受け取ることができました。カローラがカムリにアップグレードされ、とても運転しやすかったです。カウンターの対応はとても親切でした。紙の契約書はありませんでした。返車時には洗車しなくても大丈夫でした。

全体的には良かったですが、高速道路装置が追加され、140ドル多く請求されました。車を受け取る際、待ち時間が長く、文字が小さく、英語があまり得意ではないのでこのオプションを外せませんでした。皆さんもレンタカーを利用する際には注意してください。車の状態はとても良く、燃費も良好でした。

スタッフの対応がとても良く、何度も丁寧に料金の内訳を説明してくれました。返却時には返金があり、最終的なレンタル費用を教えてくれるので安心です。

とても良かったです。途中で延長希望があり、QEEQのスタッフに電話しましたが、対応が非常にプロフェッショナルで問題解決も迅速でした。アフターサービスやフォローも非常に良かったです。

全体的に満足しています。手際がよく便利でした。店舗では保険に関する案内がありましたが、特に店舗保険の加入を強く勧められることはありませんでした。