Auto en buen estado, nada fuera de lo normal, trato amable y rápido, podría ser un más rapido

There is a new section of Hell that recently opened up for the staff of MEX.

Pésimo servicio. De entrada tuve que pagar adicional un seguro básico para responsabilidad a terceros siendo que en la compra por medio de qeeq en la hoja decía abajo que ya no había nada más que pagar. Renten los carros por default con ese seguro sin darle la sorpresa al cliente que tiene que pagar otros 4 mil pesos (mínimo). No se si eso sea bronca de qeeq o de MEX. Luego al hacer el pago no aceptaba la tarjeta y empleado me insistía que pusiera bien el nip (asumiendo que lo estaba poniendo mal) y lo que no servía era su terminal. Hasta que no le dije que usara otra terminal y le solucioné el problema. Luego al entregar el carro resultó con un tallón que según ellos era nuevo, y ya lo traía, el carro estaba lleno de rayones y tallones y ese que me cobraron era algo mínimo que se quita con polish y me descontaron $800 pesos del depósito.

Esperé mucho tiempo Además se encargan de meterte miedo para que les compres sus seguros

Excelente

In the counter they say that in spite you contract the insurance whit EasyRentCars , anything the car had, you must pay... i have to contract another full insurance ( almost the price of the rent)at the couter because they put só afraid, that you dont want to risk nothing

They have to improve a little bit their customer service at the counter