エンタープライズのバンを予約する

全体的には満足でしたが、店舗で車を受け取るとき、カウンターで「レートが変わった」と言われて、追加で3,000リラ請求されました。正直それは納得いきませんでした。

初めてのレンタカーでしたが、車はほぼ新車みたいにキレイで、移動もすごく楽でした。返却の時も特に何も言われずスムーズで、全体的にかなり満足です。

QEEQの対応には本当に満足しています。途中で自損事故を起こしてしまったのですが、QEEQのカスタマーサポートがすぐにレッカーの手配をしてくれて、想像していたよりもずっと早くレッカー車が来ました。その後の事故処理のフォローも丁寧で、とても頼りになりました。

最初から最後までとにかくスムーズで、車の状態もすごく良かったです。受け取りも返却も対応が気持ちよくて、変な営業トークはいっさいナシ。安心して利用できました。

他の大手レンタカーと比べると車はそこまで新しくなくて、走行距離も2万5千キロくらいでしたが、コンディションは全く問題なし。ハイブリッド車だったのも良かったです。Enterpriseの対応もかなり丁寧で、説明もしっかりしてくれて、貸出も返却もスムーズでした。

全体的に手続きも対応もすごくスムーズで、本当に便利でした！想像以上によくてびっくり。スタッフさんのサービスも丁寧で、説明もしっかりしていて、手続きもあっという間に終わりました。

とても気持ちよく利用できました。 スタッフにはあらかじめ「フルカバーの保険は全部入ってます」と伝えたので、余計な保険をしつこく勧められることもありませんでした。利用中にワイパーの不具合が出たときも、すぐに対応策を教えてくれて助かりました。

このレンタカー会社はスタッフの対応が本当に丁寧でした。借りるときに後輪の側面に小さな傷が見つかったんですが、スタッフさんがすごくしっかり対応してくれて、前後2本とも新品タイヤに交換してくれました。返却手続きもサッと終わって、全体的にかなり満足です。

レンタカー会社は空港内にあって便利だし、スタッフの対応も良かったです。言葉があまり通じなくても、丁寧に時間をかけて説明してくれました。

サービスは全般的に良かったです。車のグレードを少しアップしてもらいました。ただ、レンタカー会社は通常保険のアップグレードを勧めてくることが多く、1日あたり約20ユーロの追加料金がかかる場合があります。

追加の保険を勧められて結局加入しました。長距離の運転で、運転時間も長く、現地では運転が少し荒いことも考慮して加入しましたが、料金が少し高いと感じました。

全体的に良かったです。デポジットとして200ポンド支払い、店舗で1日28ポンドの保険を購入して3日間レンタルしましたが、返金時にかなり少額しか戻ってきませんでした。74ポンドしか返金されず、故意に差し引かれたのか理由が分かりません。

受け取りと返却がスムーズで、利用方法を詳しく説明してくれました。レンタルした車種はデュアルモーターのロングレンジ版で、満充電で航続距離は525kmです。

全体的に満足ですが、予約したのはBMWなのに、最終的に同等の車としてスコダに変更されました。BMWに乗りたい場合はどうすれば予約できますか？

レンタカー店舗は駐車場からとても近く、200メートル歩くだけで到着します。とても便利です。スタッフは追加保険を強引に勧めることもなく、とても親切でした。車の返却も迅速で、鍵を置くだけで手続きが完了しました。

トヨタ車に交換してもらい、機能が充実していて車の状態も非常に良く、乗り心地も快適でした。レンタル時の担当者は英語があまり得意ではありませんでしたが、空港返却場所の担当者は英語が非常に流暢でした。

車を借りる時にスタッフが保険のセールスをしてきましたが、QEEQでスーパー全面保険を購入していると伝えたら、それ以上勧めてきませんでした。すぐに車を受け取ることができました。

受付の対応がとても良くて安心しました。 ありがとうございました。

レンタル時に登録情報が多く、時間が少しかかります。改良に期待しています。返金と保険サービスについての説明がありますが、購入を強制されることはありません。利用中は完璧で、車両の状態も非常に良好でした。右ハンドルには少し慣れる必要があります。返却も非常にスムーズでした。総じて、完璧なレンタカー利用体験でした。

プラットフォームのインターフェースが非常に分かりやすく、さまざまな価格設定を簡単に比較でき、レンタルプロセス全体がスムーズでした。

最新のハイブリッドルビコンを格安で借りることができました！

車両の状態は良かったですが、受け取った時は燃料が半分しか入っていませんでした。また、予約したフォーカスではなく、代わりに日産の小型車を渡されました。荷物の収納に少し困りました。

予約した車は日産キャシュカイでした。イギリスの燃料価格が高いことを考え、燃費の良い車を選びました。運良く、国内では未発売のルノー・オーストラル（ハイブリッド車）を受け取ることができました。動力性能も良く、燃費も低く、空間も十分でした。1600キロほどのドライブで、燃費は平均100キロメートルあたり6.5リットルほどでした。車の受け取りと返却時のスタッフの対応も非常によかったです。行程に支障をきたさないよう、前日に店舗へ行き、手続きを全て済ませておきました。受付担当者と車の手続きをした専門スタッフがとても親切で、関連事項をすべて丁寧に説明してくれました。

実際に受け取ったのは7人乗りのキア・ソレントでした。これは以前QEEQで表示されておらず、選択肢にもありませんでした。色は鮮やかな赤で見た目がとても良いです。トランクの収納スペースが広く、28インチのスーツケース2個と20インチのスーツケース3個を収めることができました。海外でのレンタカー利用で最大の問題は、受付で直接鍵を渡されて駐車場で自分で車を探して受け取る必要がある点です。そのため、車を受け取った瞬間に写真や動画を撮り、車の状態を記録しておく必要があります。ただし、レンタカーの店舗システムには前回返却時の状態が記録されているので、受け取った際に傷や損傷を見つけた場合でも、レンタカー会社が問題ないと確認してくれれば安心して運転できます。また、燃料残量についてですが、レンタカー会社が「1/4ほど残っている」と言っていても、実際には燃料計に1/8しか残っていないこともあります。

まずまず良かったです。ただし、友人のパスポートを店舗に忘れてしまいましたが、特に連絡はありませんでした。その日の夜に取りに行きました。全体的には満足です。

サービスが非常にプロフェッショナルでフレンドリーでした。手続きも迅速かつ効率的に対応してくれ、待ち時間はありませんでした。

車の受け取りがスムーズで、営業の押し売りもなく、実際に提供されたのはアルファロメオトナーレ2.0Tでした。返却も非常に迅速で、車を一周して燃料計を確認するだけで完了しました。ただし、一つ小さな問題があり、車を少し運転した後にキーの電池残量低下やオイル交換の警告（起動時に表示、走行中には表示されない）が発生しました。自分で約3ユーロでボタン電池を購入して交換しましたが、オイルに関しては種類が分からず、自分で追加するのも不安だったため、給油時にオイルレベルを確認してエンジンが損傷しないように注意しました。返却時にスタッフに伝えましたが、特に気にしていない様子でした。これは私が心配しすぎたのかもしれません。

全体的な車両の受け渡しがスムーズで、事故の認定も明確です。写真内の透明な⭕️を超えない擦り傷は請求対象としない点が素晴らしく、お客様に明確な基準を提供しています。

まあまあでした。ただし、満タンの状態で車を受け取ったかどうかを注意してください。ずっと急かされて早く出発するように言われました。返却するときには満タン料金として請求されましたが、実際にはほとんど満タンではなく、それほど大きな金額の差ではないものの非常に気分が悪かったです。

予約したのはメルセデスベンツVクラスの大型MPV（7人乗り、24インチスーツケース4個収納可能）でしたが、実際に提供されたのは聞いたことのないブランドの車で、車体全体が少し不安定な感じでした（特に後部座席の乗客が感じました）。最後列の2つの座席は折りたたみ式で、7人（2-3-2）の乗車を想定すると、24インチスーツケースを4個積むのは難しいと思います。実際に受け取った車両は、大型MPVのクラスには該当しない印象でした。

簡潔で効率的、返却手続きが速い、デポジットの返金も早い。イギリスでのセルフドライブにおいては、安全運転と法規遵守に特に注意が必要。

車を受け取る際、ワイパーやシフトレバーなど、車の基本的な使い方を説明されませんでした。自分で探る必要がありましたが、それほど難しくはありませんでした。

30分程度遅れる可能性があるので、メールしたが、返信がない。

サービスはまあまあでした。車の受け取り時に、渡された車の車体に明らかな傷がありましたが、事前に知らせてもらえませんでした。私たちが確認して伝えると、スタッフはシステムを確認し、既に記録されているので私たちに責任はないと言いました。車の返却時は、スタッフが来てビデオで確認を行い、問題なしと確認してからサインを求められました。この手続きは安心感がありました。以前、無人で受け渡しした後に車両損傷を指摘され、賠償を求められた経験があったので、より信頼できると感じました。

今回は非常に満足のいくレンタカー旅行でした！初めての海外でのレンタルで、QEEQのカスタマーサービスはとても頼りになり、質問には全て対応してくれました。さらに、どの時間でも問題解決を手助けしてくれました。

全体的に満足です。私たちのクレジットカードが問題で保証金を支払えなかったため、最終的に毎日25ユーロを追加で支払うことで車を借りることができました。特に問題はなく、全体的にスムーズに使用できました。車の受け渡しも迅速でした。

全体的に良かったですが、唯一の不満は予約した車種が提供されなかったことです。BMWを予約したのにプジョーが渡され、店舗にはそもそもBMWの車種がないと言われました。