BUDGET CAR RENTAL REVIEWS IN FRANCE

Arrivée à l'aéroport avec 1h en avance. Refus au guichet de débuter la longue procédure de récupération. Nous devons revenir, refaire la queue une demi-heure, puis attendre la remise des clés, 25 min. Finalement, nous nous installons dans la voiture une bonne heure après l'heure de réservation.

Bonne voiture Retour du véhicule désastreux avec un agent qui facture 240€ pour une minuscule éraflure de 5cm sur l’enjoliveur... Malhonnête et scandaleux!

Réservation impeccable. Service client efficace, j’ai pu récupérer les frais avancés grâce à l’assurance proposée.

i got mixed up in the dates and gave the car back with a delay of a day (1 additional day on a 12 day rental). They charged me 300% of the price planned. I called and asked them to give me a break - they logged a request in the computer ... and i never heard back from them. i would have done better to book a luxury car and a longer holiday.

Prix moins élevé que ce que j'avais imaginé.

Réservation très rapide.

Voiture parfaite pour 4 personnes, malheureusement nous étions 5. Nous avons eu une 2008 et il n'y a pas 3 vraies places à l'arrière. De même l’accessibilité n'est pas optimale. L'équipe de Budget a été très bien, c'est juste le véhicule qui n'était pas vraiment dans nos attentes.

The counter staff sold us and upgraded our booking to a "more econonical" car for an extra 6€ per day. The car we got was new, bigger and spacier, but far from economical. We drove around 450km and we needed to tank 51l of petrol. That is 11,33l fuel consumption per 100km. We felt mislead by the counter staff. Moreover, the car had very bad sound insulation. On an open highway, it was so loud inside the car that we couldn't talk to normally each other or listen clearly to the radio. Lastly, the garage for drop-off is very dirty and there is no elevator to go back to ground level (from -4 level). We had to take dirty stairs with insufficient lighting where homeless people sleep in order to get out of the garage building. Not a very pleasant experience.

Easy booking

Wait time was way too long. Only a queue of c. 6 people but so slow in processing. Paid extra for a Volvo but was given a Fiat with no alternative.

Pick up informative and easy going. Staff very friendly. Drop off straight forward.

tout etait parfait ;Merci!

Aucun avis négatif

Very long time to pickup the car. The first car they gave me had a problem with the touch screen so I changed it immediately but the second one they gave me was not automatic so I had to change again and in the end they gave me a big Renault Scenic which was really not the model I was expecting, really too big for the need I had, not convenient on small road and small parking etc. The process took more than 1 hour

Had to wait 2 hours in total to get the car even if I booked online. Very low service. Waited one hour and a half standing at queue and only 6 customers in front of me. After this, had to wait another 30min. outside for the car and I didn't get the car I booked.

très satisfait! rapide et très gentil, vraiment content merci je recommande

rapide et pratique

texte affichage GPS très petit. Pas de signalétique loueurs lorsque l'on arrive à Lille-Flandres. Difficulté à retrouver le lieu de retour véhicule. La signalétique ne fait pas très professionnelle (documents plastifiés et collés au mur et notice explicative très brouillon, pas digne d'une enseigne de loueur international).

Nominal

Personne dans la cabane pour m accompagner lors de la prise de location Donc des photos car portes latérales avant abîmées et siège arriere tout collant!!!! Personne pour m aider à rentrer la voiture dans un espace de location tout petit dans un parking souterrain ;heureusement un monsieur m a aidée à manoeuvrer sans quoi j aurais probablement rayé la carrosserie... Donc bilan mitigé....

ok

ok

Long wait to get to thé counter, then a long walk to the car to find out somebody else was already leaving with it. I had to go back and get another car.

Excellent , un peu plus de visibilité , l'agence n'est pas indiquer de l'extérieur .

Excellent , rien à changé .

La voiture elle avait des impacts un peu partout ,à l’accueil ils m’ont dit que c’est très propre ,c’est pour ça j’ai pris plein de photos des impacts avant mon départ

Great team great support

Easy and fast, keep on eye on price not always the cheapest!