Excellent and simple

About Europcar: 10.0 /10
The staff were polite and friendly. All aspects of the hire were explained in simple English
About QEEQ: 10.0 /10
Using QEEQ was simple and fast. QEEQ responded to my booking query quickly and professionally.
Reviewed: Tue, Aug 18, 2020
Mini | Fiat 500 or similar

Relevant Reviews on Europcar in France

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Premium | Audi A4 or similar
About Europcar: 10.0 /10
i did not get the car i order i want refund for the balance
About QEEQ: 10.0 /10
Reviewed: Mon, Nov 4, 2019

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Economy | Toyota Yaris Hybrid or similar
About Europcar: 10.0 /10
Quick pickup, clean and new car. Very easy!
About QEEQ: 10.0 /10
Great experience hiring. Cheaper than anywhere else and incredibly easy to pick up car. Will use again!
Reviewed: Sun, Nov 3, 2019

Plus jamais Europcar

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Intermediate | Ds 3-crossback or similar
“Presque 2h pour récupérer le véhicule et manque de clarté concernant la franchise à 0”
About Europcar: 7.3 /10
Nous avons attendu presque 2 heures pour récupérer notre véhicule, avec 2 enfants et étant prétendument en file "prioritaire". Aucune vérification du véhicule effectuée par EuropCar lors de sa récupération. On nous a proposé une upgrade vers un véhicule "offre spéciale super interessante": plus de 2 fois plus cher pour avoir un véhicule de catégorie supérieure: scandaleux !
About QEEQ: 8.0 /10
Reviewed: Sun, Aug 25, 2019


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Compact | Peugeot 308 or similar
“Déçu par la voiture obtenue et par l'attente après 7h de vol.”
About Europcar: 7.7 /10
Comptoir mal organisé. On découvre qu'il faut prendre un numéro un peu par hasard, c'est mal indiqué. Les gens entassés dans un espace très restreint et une attente de plus d'une heure pour récupérer le véhicule. Extrêmement désagréable. Évidemment au service les préposés semblent débordés. Leur système n'est même pas informatisé. J'avais demandé une Peugeot 308 et j'ai eu une Renault Captur. Et on m'attribue cette voiture en fouillant dans des papiers pour voir ce qu'il reste. On ne se sent pas servis par un système professionnel. Je dis pour la voiture que ce n'est pas du tout la même chose. Et on me dit que c'est dans la même catégorie. (Autrement dit que je n'ai rien à dire.) Extrêmement désagréable. Au retour, le préposé ne veut pas faire le tour de la voiture pour constater son état. On doit se fier à la bonne foi de quelqu'un qui ne signe pas de bon de retour du véhicule. Je compte retourner en France tous les ans. Et y dépenser environ le même montant chaque année (plus de 800€). Si j'ai le choix, je ne voudrais plus faire affaire avec Europcar.
About QEEQ: 10.0 /10
Très bien. Et non, le price protection n'a pas fonctionné. J'ai dû annuler ma réservation puis la refaire lorsque j'ai constaté qu'il y avait un meilleur prix qui m'économisait environ 300$. Autrement, personnel serviable et attentionné.
Reviewed: Mon, Aug 12, 2019


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Economy | Toyota Yaris Hybrid or similar
“Upgrade Car/Hard to find Drop off location/the straff try to selll the insurance”
About Europcar: 8.0 /10
the straff try to selll the insurance eventhough i already bought AXE insurance on Easyrentcars.com She said AXE insurance on Easyrentcars.com that i bought not cover the car. I so confused but luckily i notice the messege "You've purchased insurances insured by AXA as noted above. We kindly remind you to avoid buying duplicated insurances at the counter" So i did not buy. The problem about Europcar at Marseiille Station is the straff forgot to give me the parking ticket code. So i can not exit the car park. my friend need to run to the counter to ask about the parking code. And the problem about drop off Nimes Station is the Location is not clear. It's only show "Nimes downtown 1 RUE SAINT FELICITE" So i think it's outside the station but actually it's inside Nimes Station -2 Level. Hard to find. But i got Upgrade Car. Big Space. I'm happy
About QEEQ: 10.0 /10
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Reviewed: Wed, Jul 24, 2019

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