Excellent price. Couldn't find cheaper elsewhere.

J.Hawkes

France

Reviewed: Wed, Jan 30, 2019

About Europcar: 7.7 /10

Ordered Peugeot Van or similar, but was given a Seat Arona at pickup, asked to swap as needed a bigger boot size, so car was swapped to Toyota Verso which had a much bigger boot. Car was damaged on 2 panels, but that was not an issue. Less than £300 held on my card whilst renting. Had my own 3rd party excess insurance which was fine. Have used Europcar in the past multiple times and never had a problem. Would use again without hesitation.

About QEEQ: 8.0 /10

Mini Van | Peugeot Partner 5 Seats or similar

1 days rental

Relevant Reviews on Europcar LYON AIRPORT SAINT EXUPERY

D.Huxtable

France

1 days rental

Full Size Van | Mercedes-Benz Viano or similar

Reviewed: Sat, Oct 19, 2019

“Check your bill at collection, as we were charged for extra insurance even though we didn’t want it”

About Europcar: 8.0 /10

Charged for insurance even though I said I didn’t need it and now struggling to get it refunded

About QEEQ: 8.0 /10

FawziD

France

1 days rental

Compact | Peugeot 308 or similar

Reviewed: Mon, Aug 12, 2019

“Déçu par la voiture obtenue et par l'attente après 7h de vol.”

About Europcar: 7.7 /10

Comptoir mal organisé. On découvre qu'il faut prendre un numéro un peu par hasard, c'est mal indiqué. Les gens entassés dans un espace très restreint et une attente de plus d'une heure pour récupérer le véhicule. Extrêmement désagréable. Évidemment au service les préposés semblent débordés. Leur système n'est même pas informatisé. J'avais demandé une Peugeot 308 et j'ai eu une Renault Captur. Et on m'attribue cette voiture en fouillant dans des papiers pour voir ce qu'il reste. On ne se sent pas servis par un système professionnel. Je dis pour la voiture que ce n'est pas du tout la même chose. Et on me dit que c'est dans la même catégorie. (Autrement dit que je n'ai rien à dire.) Extrêmement désagréable. Au retour, le préposé ne veut pas faire le tour de la voiture pour constater son état. On doit se fier à la bonne foi de quelqu'un qui ne signe pas de bon de retour du véhicule. Je compte retourner en France tous les ans. Et y dépenser environ le même montant chaque année (plus de 800€). Si j'ai le choix, je ne voudrais plus faire affaire avec Europcar.

About QEEQ: 10.0 /10

Très bien. Et non, le price protection n'a pas fonctionné. J'ai dû annuler ma réservation puis la refaire lorsque j'ai constaté qu'il y avait un meilleur prix qui m'économisait environ 300$. Autrement, personnel serviable et attentionné.

Alex

France

1 days rental

Mini | Renault Twingo 2 Doors or similar

Reviewed: Wed, Aug 29, 2018

“Europcar is always great”

About Europcar: 9.6 /10

Like: Easy to pick up and drop off
Dislike: Car with many scratches No choice for the car in the same category

J.Oriel

France

1 days rental

Mini | Renault Twingo 2 Doors or similar

Reviewed: Wed, Aug 8, 2018

“Friendly and efficient service”

About Europcar: 9.8 /10

Like: Booking was swift and simple. No hidden fees and clear what you were booking. Explained insurance in a way that was easy to understand.
Dislike: no complaints

J.Boisard

France

1 days rental

Compact | Renault Megane or similar

Reviewed: Fri, Jul 13, 2018

“Good”

About Europcar: 8.4 /10