MONTREAL CAR RENTAL REVIEWS

La voiture était parfaite!!! Tout confort!!!

Réponses rapides

parfait je reprendrais

impeccable

Je suis très déçu car vous m'avez encaissé 114 CAD par erreur en me facturant 1 GPS alors que je n'ai pas pris de GPS sachant que j'utilise mon mobile. J'ai appelé plusieurs fois de France et je trouve trop long le traitement de mon remboursement et en plus personne ne répond à me emails donc le service client n'est pas de qualité à mon goût.

We had an upgrade on the car because the other smelled of cigarette, they changed without us asking for it. Very clear in the information and conditions of the contract.

Easy to book, information accurate, except the pick up location : 2 different locations indicated (one on the confirmation email, another one on the voucher). I went to the correct one so no problem, but still.

Unbelievable or despicable that Budget and Hertz, which are probably different brands from the same company, hire only one employee each for pick-up desk. Especially at a time when a long haul flight (read with many passengers) lands. Hard to understand why pick-up procedures take so long. Took more than 60 minutes overall. And I was lucky to be 4 or 5th in the line. They must have been over 20 when I finished...

Good.

90 minutes to get the car ! Asked for a Chevrolet Malibu and obtain a smaller Chevrolet Cruze.

La voiture n'était pas très propre à l’intérieur, mais le reste du service était parfait.

Car exceeded our expectations.

Car is very good condition. Service is good but a bit slow

Over all great but price is too much. No GPS.

Au départ l'agence m'a dit qu'ils n'avaient plus le type de véhicule demandé. Ils m'ont d'abord proposé la catégorie en dessous ce que j'ai refusé (je ne pouvais pas avec les deux enfants et les bagages) ils m'ont proposé un véhicule plus grand pour le même prix. Par contre attente très longue, mini guichet à côté de la réception d'un hôtel avec seulement une seule personne au comptoir, pour récupérer la voiture au début avec le changement j'ai du facilement attendre 1h45 ! 1h20 minimum avant mon tour au guichet !

Plate forme simple et rapide. Le price drop m'a bien prévenu de la baisse des prix et j'ai pu économiser 30 euros sur ma réservation de départ. L'explication du fonctionnement pourrait gagner en simplicité.

Service moyennement bon avec un temps d'attente très long pour la récupération et pas d'assistance pertinente facilitant la remise du véhicule.

Service à la hauteur et pas de problème.

J'ai eu la surprise d'avoir un SUV haut de gamme avec GPS, Wifi, sièges cuirs ventilés,... Véhicule récent et en très bon état. Seul bémol : véhicule mal lavé

Simplicité d'utilisation du site Excellent rapport qualité/prix (30% moins chère que le tarif du loueur)

Car wasn't available so they offered a free upgrade. The upgrade car was dirty however so we had to wait an additional 20 minutes for it to be washed.

Non commentaire précédent, Mais voiture correct Et facturé 40 dollars pour la moitié du plein..

That have to service the cars

That have watch hiding charges of car rentals

service plus que correct et personnel efficace

The budget counter at the YUL airport was the worst car rental experience I’ve ever had. 100 people waiting and 1 person working, and no cars available despite reservations. It was appalling.

Bien mais Service client très bref

Dollar is good,