Great rental

Everything is great when you have a credit card.

Perfect and cheap as always.

Affitto auto tutte le settimane, ma mai mi sono ritrovato in queste condizioni. Personale scorretto arrogante approssimativo. Pensate che mi hanno dato l’auto con due incidenti e uno neanche era stato segnato. Fanno dello sciacallaggio vero per far sì che si acquisti la loro assicurazione casco. I peggiori in assoluto su tutta ciampino.

It's a scam, they claimed I needed to pay an additional 250 euros in insurance because I had an American drivers license. Claimed by CC wouldn't cover it blah blah. If you look at their google reviews, many customers are hit with the same scam. So I cancelled the booking on the spot and got a car without issue from Sixt.

Bonjour Le loueur a prétexté que notre carte bancaire (Mastercard World Élite), celle avec laquelle nous avons effectué la réservation et le paiement initial, n’était pas adaptée pour la franchise du véhicule. Il nous a demandé de payer 444,90€ pour lever la franchise sur l’ensemble de notre séjour. Cette anergie s’est appliquée à l’ensemble des personnes venues récupérer leur véhicule ce jour là. Nous avons été pris en hold-up et obligé de payer cette somme pour ne pas nous retrouver sans véhicule pendant notre séjour. La période étant de forte affluence il n’y avait pas d’autre véhicule de libre auprès de la concurrence. L’année précédente nous avions loué en passant par EuropCar sans avoir cette mésaventure. Nous comptons ouvrir une réclamation auprès de vos services pour nous plaindre de cette situation.

The car was exactly what I ordered but was dirty outside. The member of staff at Pisa airport was very rude and insisted that o bought insurance even though I had it already. The deposit I made as required has not been credited back to my account which is not my experience with others rental companies.