CANADA CAR RENTAL REVIEWS

Fui muito bem atendido, conseguindo inclusive um carro de categoria superior.

Com o QeeQ consegui preço melhor que em utras plataformas que pesquisei.

Thrifty are absolute scam artists. Did not tell us about the extra fees. Ended up paying almost double the amount. Pathetic service

spent more time when picked up than expected little problem with the brakes

Best price for vehicle of this type

They need a much better system for pickups. You call; they say someone is on their way. You wait. You call; they say someone is on their way. You wait. You call; they say someone is on their way. You wait. It is only a 5-minute drive.

Friendly and helpful staff

Helpful and saved me money!

Nous avons attendu 2h45 pour récupérer notre réservation à l'aéroport car le véhicule n'était pas prêt.

The car was perfect, excellent condition. Henry in CNR was an absolute delight to have. Can’t recommend highly enough.

The car was newer than expected, and it seemed the exterior and interior of the car had just been cleaned before the pickup, which was very good and not something to be taken for granted these days. Pickup was a bit long but probably the previous customer had some special issues which might not be the problem of the staff concerned. Some outstanding issue with the charges adjustment which are currently handled under the help of QEEQ Support Staff.

The outstanding issue was initially brought to the attention of QEEQ through the in-app customer support, but that seemed was not followed up. Subsequent email to the customer service was handled by QEEQ and a case was opened. Pending outcome, but appreciated the assistance from the support staff !!

Nice upgrade to a large SUV which was a great bonus

All good using the platform as usual

It was nice to get the Tesla as a mystery car ...

La voiture a été impliqué dans je ne sais quoi et apparemment c'est avec le client qui avait loué la voiture avant moi ce qui fait la police est venue me contrôler à mon hôtel et j'ai été obligé de revenir échanger la voiture le lendemain

Booking the car out took longer than expected. They tried to sell additional insurance that we didn't want.

Good price and simple site to use.

Excelente, solo un poco sucio de la carroceria

Excelente servicio

GOOD

N/A

i will work with Alamo again 100%

Car was upgraded to hi end SUV. Brand new ready fully fuelled and ready to go. Was fully covered with insurance.

Couldn't be happier. The whole experience was great. Had a very nice free upgrade thanks to diamond membership. Will use whenever I rent a car.

everything was good

Une fois arrivé à Japser le personnel d'accueil nous a fait comprendre que nous avions réservé un SUV avec des pneus 4 saisons, or leur SUV disponibles était que avec des pneus hiver et donc voulaient nous ajouter 20$/jours en plus ainsi qu'un supplément car nous retournions la voiture à Calgary et non à Jasper, soit un total tout confondu de plus de 290$. Après de longues minutes en nous appuyant sur notre bon de location sur lequel était inscrit le prix et le lieu de retour du véhicule ils acceptent enfin d'enlever le supplément pour le retour de véhicule mais reste encore 140$ de pneus neige que nous ne voulions toujours pas car lors de notre réservation sur votre site nous n'avions pas eu le choix du type de pneus. Il a appeler son manager qui n'a apparement pas voulu retirer cette charge. Mais l'employé à quand même diminué à 100.28$ de reste à charge (donc il a quand même réussi à diviser par 3 la note du début ce que je trouve inadmissible si nous n'avions pas insisté) Nous voilà parti avec ce reste à charge que nous étions obligé de payer sans quoi nous n'aurions pas eu notre véhicule. Nous arrivons sur le parking pour récupérer le véhicule, que nous découvrons avec une grande fissure sur le pare-brise qui est en pleins dans le champs de vision du conducteur (ce qui affecte la bonne visibilité de celui ci) ainsi que de nombreux impact dans le pare brise. Chaque matin entre le gel de la nuit, le chauffage de la voiture et le soleil qui tape. La fissure n'a cessé de grandir jusqu'à doublé au cours du séjour. Nous avons découvert en regardant les pneus qu'il s'agissait de pneus 4 saison homologué hiver (M+S). Au retour du véhicule je signal cela à l'agent en lui montrant que sur internet cette marque et modèle de pneus sont des 4 saisons homologué et non uniquement des pneus hiver, qui lui me contredit en disant que c'est des pneus hiver parce que c'est marqué dans son ordinateur et refuse donc de m'enlever les 100.28$ de frais de pneus hiver.

Nous attendons donc un remboursement pour les pneus neiges ainsi qu'un dédommagement pour l'état du véhicule. De plus c'est notre 2eme location chez eux et seulement la première fois qu'il nous mettent des frais pour les pneus. J'espère que vous pourrez nous aider.

Routes did not give us the car we rented, they downgraded us saying the insurance we got doesn't cover the car that we ordered which was a lie. Additionaly, they did not allow for a G2 driver's license holder to drive which is also a scam. We should have been notified in advance about this limitation.

The whole insurance and license thing should have been clear in advance

We booked a grand Cherokee jeep but you did not have in stock. The car we were offered was smaller without winter tyres. We had to upgrade to a premium car as it was our only choice which cost us double the original quote. Not impressed.

All good